Vender tilbage

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage til at anmode om en returnering efter modtagelse af din vare.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en returnering kan du kontakte os på support@antwielectric.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os med alle spørgsmål om returnering på support@antwielectric.com.

Skader og problemer

Inspicér venligst din ordre ved levering og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer

Vi kan ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller varer, der har passeret datoen for vores returpolitik.

Udvekslinger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.

Refusioner

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og vi giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.